公開前の草案です。 サービスの提供開始までに内容を確定します。「(確定前)」の箇所は、まだ決まっていません。お申込みの受付は、まだ始めていません。
| 項目 | 表示文案 |
|---|---|
| 役務提供事業者 | うちゃまる(三池主丸) |
| サービス名 | 寺燈(JITOU) |
| 所在地 | ご請求があった場合、申込みを判断する前に十分な時間を取れるよう、遅滞なく電子メール等で開示します。開示請求先は下記のお問い合わせ先です。 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、申込みを判断する前に十分な時間を取れるよう、遅滞なく電子メール等で開示します。開示請求先は下記のお問い合わせ先です。 |
| お問い合わせ先・開示請求先 | contact@jitou.jp。件名に「住所・電話番号の開示請求」と記載してください。契約・無料体験の申込み前にも請求できます。 |
| 販売価格 | 標準プラン: 月額6,600円(税込)または年額72,600円(税込)。初期費用0円。会計・法人運営付きプランは未提供であり、現時点では申込みできません。 |
| 価格以外の費用 | 通信料は利用者負担。年額の銀行振込を選ぶ場合の振込手数料は購入者負担。個別設定・データ移行・訪問説明等は、内容と料金を事前に見積もり、別途合意した場合に限り発生します。 |
| 支払方法 | 月額はクレジットカード。年額はクレジットカードまたはPDF請求書による銀行振込。採用するカード決済事業者は販売開始前に確定し、決済画面に表示します。 |
| 支払時期 | カード払いの請求日は申込み最終確認画面に表示します。無料体験中に有料申込みをした場合、初回決済予定日は無料体験終了日の翌日(日本時間)です。以後の各回の請求日も申込み画面に表示します。年額の初回銀行振込は請求書発行から14日以内、更新時は更新日の28日前に請求書を送り、発行から14日以内を振込期限とします。 |
| 初回カード決済前の取消し | 無料体験中に申し込んだ初回カード決済は、決済予定日の前日23時59分(日本時間)まで取り消せます。予約した課金も取り消します。有料期間の開始前に決済された分は全額返金します。具体的な締切は最終確認画面に表示します。 |
| 初回請求書が未入金の場合 | 体験終了時点で未入金なら通常利用を終了し、閲覧・書き出しのみ可能です。振込期限が体験終了後14日の削除予定日より後の場合、稼働中の寺院データの削除を振込期限の2営業日後まで延期します。営業日は日本の土日祝と12月29日から1月3日を除く日です。具体的な削除日時を通知します。 |
| サービス提供の開始 | 無料体験は開始操作後に提供します。有料期間はカード決済成功時または銀行振込の入金確認時から開始します。ただし無料体験期間中に請求書払いの入金が確認された場合は、無料体験終了時から有料期間が始まります。実際の開始日時は申込み画面と確認通知に表示します。 |
| 無料体験 | 寺院ごとに1回、開始操作から7日間。体験時点で提供中の機能を利用でき、データ入力も可能です。無料体験だけの申込みではカード登録・自動課金はありません。 |
| 契約期間・自動更新 | 月額は1か月、年額は1年ごとに自動更新します。適用開始日時、更新日時、各回の料金は申込み最終確認画面と契約画面に表示します。年額カード払いでは更新30日前に更新予定日時・金額・解約期限を契約管理者と請求担当者へメールで案内します。 |
| 解約方法・期限 | 契約管理者が寺燈の管理画面から解約できます。次回更新を止める場合は、更新日の前日までに申込みが必要です。締切日時は日本時間で管理画面に表示し、解約受付後に確認通知を送ります。管理画面の障害や契約管理者のログイン不能時は、代表役員から contact@jitou.jp へのメールでも申請できます。解約期限までに届き、後に本人性と権限を確認できた申請は、確認完了が期限後でも期限内として扱います。本人性・権限を確認できない申請は解約として処理しません。 |
| 解約後・返金 | 解約後も支払済み期間の満了まで利用できます。通常の解約による残期間分の返金はありません。ただし法令により返金等が必要な場合はその定めに従います。契約満了後14日間は閲覧とデータ書き出しができ、その後、稼働中の寺院の寺務データと添付ファイルを削除します。申込権限の争いや法令上の保存義務等で保全が必要な場合は自動削除を保留します。バックアップ内の当該データは保存期限まで残ります。 |
| 年額請求書送付後の解約 | 次年度の請求書を送った後でも、更新日の前日までの解約でその請求書は無効となります。次年度分を受け取っていた場合は全額返金します。現契約は支払済み期間の満了まで利用できます。 |
| 継続契約の未払い時 | 継続中の有料契約で支払期限から14日間未払いの場合、通常利用と契約を停止します。停止前は必要なデータを書き出せますが、停止後14日間は閲覧のみ可能で、編集と書き出しはできません。ただし、年額請求書払いの次年度分が更新日まで未入金で、支払済みの現契約が満了した場合、次年度は更新せず、満了後14日間は閲覧とデータ書き出しができます。いずれも期間終了後、稼働中の寺院の寺務データと添付ファイルを削除します。申込権限の争いや法令上の保存義務等で保全が必要な場合は自動削除を保留します。バックアップ内の当該データは保存期限まで残ります。 |
| カード更新決済の失敗 | 月額・年額とも失敗日から14日間は通常利用できます。猶予中に支払えば次の契約期間は元の更新日から数えます。支払わなければ契約は終了し、未払いの次期契約期間と猶予期間の料金は請求しません。終了後14日間は閲覧のみで、書き出しはできません。 |
| 代表役員の死亡・欠員 | 寺院側の権限を確認できる責任役員からの連絡と根拠資料を個別に確認します。欠員の申告だけで日々の閲覧・編集は止めず、管理者変更・書き出し・削除を確認まで保留します。欠員に伴うカード決済失敗では、通常利用の停止を失敗日から最長60日まで延ばし、猶予期間の追加料金は請求しません。請求書払いへの切替申請を個別に受け付けます。 |
| 無料体験のみで終了した場合 | 体験終了後14日間は閲覧とデータ書き出しができ、その後、稼働中の寺院の寺務データと添付ファイルを削除します。申込権限の争いや法令上の保存義務等で保全が必要な場合は自動削除を保留します。バックアップ内の当該データは保存期限まで残ります。 |
| 無料体験後の初回カード決済失敗 | 有料申込みは失効し、失敗時点で通常利用を終了します。失敗時点から14日間は閲覧と書き出しのみ可能で、その後、稼働中の寺院の寺務データと添付ファイルを削除します。失敗した申込みの料金は請求しません。この14日間に改めて有料申込みを行い決済が成功した場合、削除前の入力済みデータを引き継ぎます。申込権限の争い等で保全が必要な場合は自動削除を保留し、バックアップ内のデータは保存期限まで残ります。 |
| バックアップの保存期間 | (確定前)。期限を迎えたバックアップを消去します。 |
| 返品・撤回等 | デジタルサービスのため物品の返品はありません。契約の解約・返金については上記および利用規約の定めによります。法令上認められる権利は妨げません。 |
| 動作環境 | (確定前) |
申込権限の争いによって自動削除を保留するときは、保全の必要性と利用制限の範囲を90日ごとに見直し、寺院側へ状況を確認します。争いが続く間は一律の自動消去期限を設けず、解決後に保存・削除の条件に従って処理します。